Dodacie podmienky

Doba doručenia sa počíta od dňa odovzdania zásielky dopravcovi. Z dôvodu rozmiestnenia produktov na externých skladoch sa doba doručenia môže predĺžiť až o 3 dni. Nenesieme zodpovednosť za zdržanie zásielky zo strany dopravcu.

	Platba vopred	Dobierka	Doba doručenia do
GLS Slovakia	3,30 €	4,10 €	2 - 5 dní
Zásielkovňa	3 €	3,50 €	1 - 4 dní
Slovenská pošta	od 3,90 € - 10,40 € *	od 4,80 € - 11,30 € *	2 - 5 dní
SPS Doručení na adresu	4,60 €	5,10 €	2 - 5 dní
SPS ParcelShop	3,10 €	3,60 €	2 - 5 dní

*Cena závisí od váhy produktov v objednávke.

PLATBA		cena
	Apple Pay	ZADARMO
	Platba kartou	ZADARMO
	Rýchly bankový prevod	ZADARMO
	PayPal	ZADARMO
	Google Pay	ZADARMO
	dobierka	od 0,50 € - 0,90 €*
	platba na predajni (v hotovosti alebo kartou)	ZADARMO

*Cena dobierky závisí od vybraného dopravcu

Doprava zadarmo pre objednávky nad 60 €

POUŽITE PLATBU KARTOU

Tovar bezpečne zaplatíte pomocou svojej platobnej karty on-line cez platobnú bránu GoPay. Platba je pripísaná na náš účet okamžite. Ak máte problém zaplatiť pomocou tejto platobnej metódy, uistite sa, že Vaša karta má povolené platby cez internet.

Platba cez PayPal

Novo máte na Metalshope možnosť platiť svoje objednávky prostredníctvom platobnej brány systému PayPal. Po vložení tovaru do košíka vyberte možnosť platby cez PayPal, následne budete presmerovaní na oficiálne zabezpečené stránky PayPal.com, kde môžete previesť peniaze zo svojho PayPal účtu nebo skrze príslušnú platobnú kartu Maestro, Visa, Master Card a ďalšie.

Obchodné podmienky v kocke

Minimálna hodnota vašej objednávky musí činiť 8 EUR bez nákladov na doručenie.
Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru po dobu 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Pri prevzatí balíka vždy skontrolujte jeho neporušenosť.

V prípade zistenia poruchy treba chybný tovar zaslať späť okamžite.
Od kúpnej zmluvy môžete podľa zákonníka odstúpiť do 14 dní.

Kompletné znenie obchodných podmienok >>

PREVZATIE BALÍKA

Doporučujeme pri prevzatí objednávky na pošte alebo od doručovateľa okamžite skontrolovať stav zaslaného tovaru.

V prípade, že v zásielke niečo chýba - požadujte okamžité preváženie balíka - pokiaľ nesúhlasí váha s váhou uvedenou na poštovom doklade - bola zásielka vykradnutá a je potrebné podať reklamáciu na pošte.

V prípade, že ste si objednali krehký tovar - tento vždy zasielame za príplatok ako "krehkú zásielku" - pokiaľ zistíte, že došlo k poškodeniu tohoto výrobku počas prepravy - neodkladne túto skutočnosť reklamujte na pošte - táto je povinná takto označené zásielky dodať neporušené.

Za hore uvedené prípady nenesieme žiadnu zodpovednosť a akékoľvek reklamácie popísané vyššie nebudeme vybavovať - tieto budeme ako neoprávnené zasielať obratom späť.

ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ

Pre vrátenie tovaru prosím pokračujte tu

Online riešenie sporov

S platnosťou od 15. februára 2016 zriadila Európska komisia platformu pre mimosúdne riešenie sporov, ktorá umožňuje spotrebiteľom riešiť spory týkajúce sa ich online objednávok bez nutnosti súdneho procesu. Tento proces riešenia sporov je k dispozícii na nasledujúcom externom odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Platformu Komise EU pro alternativní, mimosoudní řešení sporů můžete navštívit na výše uvedené internetové adrese. Bohužel nejsme povinni a nemůžeme se řešení sporů mimosoudní cestou zúčastnit. Ohledně reklamací nás prosím kontaktujte na následující emailové adrese: obchod@nosferatu.sk

PREVÁDZKOVATEĽ E-SHOPU

METALSHOP.CZ, s.r.o.
Bystřice 174
73995 Bystřice
DIČ: SK4020327993
IČO: 4020327993