sklad@metalshop.sk
+420 228 885 606
Po - Pi: 7:00 - 20:00
Dodacie podmienky
Doba doručenia sa počíta od dňa odovzdania zásielky dopravcovi. Z dôvodu rozmiestnenia produktov na externých skladoch sa doba doručenia môže predĺžiť až o 3 dni. Nenesieme zodpovednosť za zdržanie zásielky zo strany dopravcu.
| PREPRAVA | Platba vopred | Dobierka | Doba doručenia do | |
|---|---|---|---|---|
|
Zásielkovňa | 3 € | 3,50 € | 1 - 4 dní |
|
GLS Slovakia | 3,30 € | 4,10 € | 2 - 5 dní |
|
Slovenská pošta | od 3,90 € - 10,40 € * | od 4,80 € - 11,30 € * | 2 - 5 dní |
|
SPS Doručení na adresu | 4,60 € | 5,10 € | 2 - 5 dní |
|
SPS ParcelShop | 3,10 € | 3,60 € | 2 - 5 dní |
*Cena závisí od váhy produktov v objednávke.
| PLATBA | cena | |
|---|---|---|
|
Apple Pay | ZADARMO |
|
|
Platba kartou | ZADARMO |
|
|
Rýchly bankový prevod | ZADARMO |
|
PayPal | ZADARMO |
|
dobierka | od 0,50 € - 0,90 €* |
|
|
platba na predajni (v hotovosti alebo kartou) | ZADARMO |
Doprava zadarmo pre objednávky nad 60 €
POUŽITE PLATBU KARTOU
Tovar bezpečne zaplatíte pomocou svojej platobnej karty on-line cez platobnú bránu GoPay. Platba je pripísaná na náš účet okamžite. Ak máte problém zaplatiť pomocou tejto platobnej metódy, uistite sa, že Vaša karta má povolené platby cez internet.
Platba cez PayPal
*NOVINKA*Zákazníci platiaci pomocou svojho PayPal účtu sa môžu pred vykonaním objednávky zdarma zaregistrovať pre PayPal službu refundácie nákladov na vrátenie tovaru. Viac informácíi nižšie.
Obchodné podmienky v kocke
- Minimálna hodnota vašej objednávky musí činiť 8 EUR bez nákladov na doručenie.
- Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru po dobu 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
- Pri prevzatí balíka vždy skontrolujte jeho neporušenosť.
- V prípade zistenia poruchy treba chybný tovar zaslať späť okamžite.
- Od kúpnej zmluvy môžete podľa zákonníka odstúpiť do 14 dní.
Kompletné znenie obchodných podmienok >>
PREVZATIE BALÍKA
Doporučujeme pri prevzatí objednávky na pošte alebo od doručovateľa okamžite skontrolovať stav zaslaného tovaru.
- V prípade, že v zásielke niečo chýba - požadujte okamžité preváženie balíka - pokiaľ nesúhlasí váha s váhou uvedenou na poštovom doklade - bola zásielka vykradnutá a je potrebné podať reklamáciu na pošte.
- V prípade, že ste si objednali krehký tovar - tento vždy zasielame za príplatok ako "krehkú zásielku" - pokiaľ zistíte, že došlo k poškodeniu tohoto výrobku počas prepravy - neodkladne túto skutočnosť reklamujte na pošte - táto je povinná takto označené zásielky dodať neporušené.
Za hore uvedené prípady nenesieme žiadnu zodpovednosť a akékoľvek reklamácie popísané vyššie nebudeme vybavovať - tieto budeme ako neoprávnené zasielať obratom späť.
ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ
Pre vrátenie tovaru prosím pokračujte tu
PayPal úhrada Nákladov na Vrátenie Tovaru
Zákazníci platiaci pomocou svojho PayPal účtu sa môžu pred vykonaním objednávky zdarma zaregistrovať pre PayPal službu refundácie nákladov na vrátenie tovaru.
Máte účet v PayPal a hodláte ho použiť na zaplatenie svojho nového metalového potešenia? Potom nie je nič jednoduchšie ako sa zdarma registrovať pre novú PayPal službu a PayPal Vám refunduje prípadné náklady na vrátenie tovaru späť na Váš PayPal účet. Zaregistrujte sa, zaplaťte s PayPal a ostatné starosti hoďte za hlavu!
Pozri sa na úplné znenie obchodných podmienok tu (len v angličtine).
Dôrazne odporúčame, aby zákazníci platiaci pomocou svojho PayPal účtu zdarma využili tejto služby a "zaregistrovali sa tu" - Metalshop nie je oprávnený pri objednávkach uskutočnených cez PayPal účet vracať poštovné pri prípadnom vrátení tovaru bez ohľadu na to, či je zákazník pre túto službu zaregistrovaný alebo nie.
Vezmite prosím na vedomie, že pre nárokovanie prípadných nákladov na vrátenie je potrebné byť k tejto službe zaregistrovaný ešte pred objednaním a zaplatením tovaru cez Váš PayPal účet.
Online riešenie sporov
S platnosťou od 15. februára 2016 zriadila Európska komisia platformu pre mimosúdne riešenie sporov, ktorá umožňuje spotrebiteľom riešiť spory týkajúce sa ich online objednávok bez nutnosti súdneho procesu. Tento proces riešenia sporov je k dispozícii na nasledujúcom externom odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Platformu Komise EU pro alternativní, mimosoudní řešení sporů můžete navštívit na výše uvedené internetové adrese. Bohužel nejsme povinni a nemůžeme se řešení sporů mimosoudní cestou zúčastnit. Ohledně reklamací nás prosím kontaktujte na následující emailové adrese: obchod@nosferatu.sk
PREVÁDZKOVATEĽ E-SHOPU
METALSHOP.CZ, s.r.o.
Bystřice 174
73995 Bystřice
DIČ: SK4020327993
IČO: 4020327993
